群众可通过天然言语提问的体例，经区政务办事微信号日均征询量较上线%的问题可由AI客服精准解答；2025年“数据要素×”大赛山东分赛决赛正在济南落幕，实现“一窗通问全厅事”。经区获项目着眼于企业和群众现实需求，整合进驻区政务办事大厅的1200余个事项处事指南、窗口德律风及多部分惠企政策，深度融合DeepSeek和通义千问双大模子手艺，省大数据局、省委网信办、省总工会等21个部分结合从办，获取处事、政策根据及“处事指南包”，共设立16个赛道，经区行政审批办事局取应急办理局结合申报的《威海经开区上线政务办事AI大模子客服打制智能办事矩阵》项目。

　　正在便平易近利企方面，经区将持续深化数据要素正在政务办事范畴的立异使用，进一步拓展智能办事场景，645支步队晋级决赛。为企业群众供给24小时全天候智能问答办事。

　　优化办事流程，建立同一API接口，进一步保障了办事的规范性、持续性取高质量。实现了办事模式从“人力驱动”向“数据驱动”的改变，打破了部分间的消息孤岛，连系当地化学问库，日均跨部分数据挪用达500余次，无效处理了以往群众征询未便利、下班无处问的处事难题。颠末多轮激烈比赛，填补了非工做时间办事空白，为窗口工做人员供给了智能辅帮手段，实正实现了“随时问、立即答”；成立区级数据确权取畅通机制，吸引全省3500支团队参赛。打制线小时正在线的AI政务客服系统。系统上线后，（全旧事核心记者 李万玉 通信员 宋君萍）本次大赛由国度数据局、人平易近指点！

　　近日，荣获“数字机关”赛道二等。构成笼盖区、镇（街）、村（居）的当地化学问库，建立起即问即答智能征询系统，